제품 수리를 맡길 때, 막연한 불안감이 있죠? 수리점에서 과도한 수리비용을 요구하지는 않을까 또는 엉터리로 수리를 하지는 않을까하는 부분 말이죠. 맥툴즈에서는 이 2가지 이유에서 벗어나기 위해 노력하고 있습니다. 고객의 입장에서 처지를 바꾸어 생각할 수 있는 배려와 감사를 전제로 수리에 대한 불안감을 가지고 있는 고객과 소통을 통해 정직하게 운영하려고 노력하고 있어요.
최근 여러 수리점들에서 공임비용을 투명하게 공개하지 않고 있어 불안하신 분들이 많으실거예요. 여러 업체들의 공임비용을 비교해서 수리를 맡기고 싶지만 공개를 안하고 있는 업체들에 일일히 전화하기는 부담스러울 때가 많죠. 저도 그렇습니다. 이런 고객님들의 니즈를 조금이라도 해소해드리기 위해 저희 맥툴즈에서는 특별한 부품 공급망을 통한 전국 최저가의 수리비용을 모토로 수리공임을 투명하게 공개하고 있습니다.
좋은 수리점의 첫번째 필수조건은 수리를 잘하는 일이겠죠, 저희 맥툴즈에서는 다년의 수리경력과 노하우로 신뢰 받는 베테랑 테크니션을 보유하고 있어요. 고객님들께서 사설수리점을 찾는 이유는 저렴한 공임 때문이지만 정말 제대로 수리가 될까? 하는 불안감은 맥툴즈에서는 갖지 않으셔도 됩니다. 맥툴즈에서는 정말 깔끔하고 새것처럼 수리를 해주기 때문이죠.
